نکته ی مهم اینجاست:

نکته ی مهم اینجاست:
ما برای رسیدن به این عدد،
هزاران مشتری نداشتیم.
تبلیغات سنگین هم نکردیم.
فقط اجازه ندادیم ۱۰۰ مشتری‌ای که به‌دست آورده‌ایم، از دست بروند.
━━━━━━━━━━━━━━
🎯 بنابراین سؤال اصلی یک کسب‌وکار فقط این نیست:
«چطور مشتری جدید پیدا کنم؟»
سؤال مهم‌تر این است:
«چطور مشتری‌ای که یک بار از من خرید کرده را بشناسم، حفظ کنم و دوباره به خرید برگردانم؟»
و دقیقاً اینجاست که Customer Growth معنا پیدا می‌کند.
چون هر مشتری فقط یک «خرید» نیست؛
یک جریان درآمدی بالقوه است که می‌تواند ماه‌ها و حتی سال‌ها ادامه پیدا کند.