ایجنت‌ها · ایجنت

ایجنت دانش کسب‌وکار

پاسخ را فقط از FAQ و اسناد داخلی وارد شده در پنل می‌سازد؛ اگر پاسخ نبود، به همکار مربوطه ارجاع می‌دهد.

سوالات تیم درباره فرآیندها، سیاست‌ها و دانش داخلی کسب‌وکار را از FAQ و اسناد وارد شده در پنل پاسخ می‌دهد.

۷ روز آزمایشی رایگان

مسئله کسب‌وکار

این کار — بررسی «FAQ و اسناد داخلی وارد شده در پنل» و انجام «پاسخ یا ارجاع به همکار» — معمولاً دستی، تکراری و وقت‌گیر است؛ و هر بار یک نفر باید همان کار را از نو انجام دهد.

این محصول چه می‌کند

پاسخ را فقط از FAQ و اسناد داخلی وارد شده در پنل می‌سازد؛ اگر پاسخ نبود، به همکار مربوطه ارجاع می‌دهد.

قابلیت‌ها از کاتالوگ

پاسخ از دانش و اسناد داخلی سازمان
ارجاع به همکار مربوطه در موارد نامشخص
قابل استفاده روی کانال داخلی تیم
یک مرجع دانش مشترک برای کل تیم
خروجی: پاسخ یا ارجاع به همکار

یک سناریوی واقعی

نمونه پیام مشتری

مثال از کاتالوگ: کسی می‌گوید «فرآیند مرجوعی کالا برای مشتری چطوریه؟». خروجی همان محصول: پاسخ یا ارجاع به همکار.

روند کار

سوال تیم←جست‌وجو در دانش داخلی←پاسخ یا ارجاع

اتصال‌ها

تلگرام سایت

نمونه واقعی محصول

خروجی واقعی همین محصول، قبل از سفارش.

ایجنت دانش کسب‌وکارآنلاین
فرآیند مرجوعی کالا برای مشتری چطوریه؟
این موضوع در FAQ نیست. دقیق‌تر بنویسید یا بگویید به همکار وصل شوید. ساعت پاسخگویی: ۹ تا ۱۸.
سوال تیم←جست‌وجو در دانش داخلی←پاسخ یا ارجاع

جزئیات کامل

ورودی لازم

FAQ و اسناد داخلی وارد شده در پنل

تحویل به انسان

اگر در داده نبود، شکایت بود، یا قانون ارجاع خورد، به همکار ذکر می‌شود. خود محصول تصمیم مالی یا پزشکی جعل نمی‌کند.

برای چه کسب‌وکاری

شرکت

نتیجه کسب‌وکار

کار تکراری را از دوش تیم برمی‌دارد و نتیجه را در پنل یا کانال متصل ثبت می‌کند. درصد یا عدد ادعا نمی‌شود.

پیش‌نیازها و نحوه تحویل

برای راه‌اندازی لازم است: FAQ و اسناد داخلی وارد شده در پنل. تیم وصل و آماده تحویل می‌کند.

ثبت سفارش

نام کسب‌وکار و موبایل کافی است. یا همان درخواست را در تلگرام بفرستید.

پیام در تلگرام · صفحه ثبت کسب‌وکار